配送ポリシー

 

1. 配送対象地域

日本全国（離島を含む）への配送に対応しております。
※海外への配送は現在承っておりません。

2. 配送料金

全商品【送料無料】にてお届けいたします。
※北海道、沖縄、離島にお住まいの方は、別途送料を頂戴しております。

3. 配送業者

ヤマト運輸、佐川急便、その他陸送配達会社にてお届けいたします。
※地域により配送業者が異なる場合がございます。
　

4. 発送期間

【通常商品】
・平日12:00までの注文：当日発送（営業日基準）
・12:00以降の注文：翌営業日発送
・営業日：月～金曜日（祝日除く）

*イラストスーツケースは即納不可、調達に3～7日ほどお時間をいただきます。ご注意ください。

【予約商品】
商品ページに記載の発送開始日より順次発送いたします。

5. 到着目安

【本州】発送翌日～2営業日
【四国・九州】2～3営業日
【北海道・沖縄・離島】3～7営業日

※一部離島地域では、4〜11日程度かかる場合がございます。
※天候や交通状況により、配送に遅延が発生する可能性がございます。

６. 注意事項

・悪天候、ゴールデンウィーク、年末年始、大型セール時期には、配送に遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
・出荷手配後のご注文内容変更や指定日変更は、原則として承っておりません。変更をご希望の場合、大幅な遅延が生じる可能性がございます。
・お客様都合による変更に伴う追加費用は、お客様のご負担となります。
・長期不在や住所不備などによる配送トラブルが続いた場合、今後のお支払い方法を制限させていただく場合がございます。ご注文商品は、必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

７．お問い合わせ

配送に関するご不明点は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。

· メールアドレス：cs@cheecase.com

· 公式LINE：こちら

· 対応時間：平日10:00〜19:00